件20元起
整車面議
噸100元起
價格電議
立方米30元起
大連莊河明陽街道貨運物流公司,青堆鎮(zhèn)物流托運公司,徐嶺鎮(zhèn)物流貨運公司,黑島鎮(zhèn)物流配貨公司,栗子房鎮(zhèn)長途物流公司。
大連莊河大營鎮(zhèn)物流配貨站,塔嶺鎮(zhèn),仙人洞鎮(zhèn)貨運物流公司,蓉花山鎮(zhèn)貨運物流公司,長嶺鎮(zhèn)。
大連莊河荷花山鎮(zhèn)物流配貨站,城山鎮(zhèn)物流貨運公司,光明山鎮(zhèn)貨運物流公司,大鄭鎮(zhèn),吳爐鎮(zhèn)長途搬家運輸公司。
客戶服務
“熱情”:物流物流的員工對客戶要熱情、對服務商要熱情、對一切合作者要熱情、對同事要熱情。要充滿熱情地工作,在工作和服務中得到樂趣,享受客戶信任的樂趣、享受取得成功的樂趣。不管在什么時候、不管遇到多大的挫折和困難、不管心情好壞,只要一踏進公司、只要面對客戶、面對同事,就要馬上熱情起來,用熱情驅(qū)走一切煩惱,用笑臉取代一切不愉快。這就是物流員工特有的企業(yè)精神。
“和諧”: 是國家的要求,也是企業(yè)的生命。和諧就是力量。和諧可以使員工順心,可以增強企業(yè)凝聚力。只有和諧、團結(jié)的團隊才能在企業(yè)競爭中獲勝。盛世物流的員工把和諧和團結(jié)看的比什么都重要。
是物流企業(yè)的靈魂,也是信息時代的要求?!奥省笔瞧髽I(yè)制勝的法寶,是服務好壞的重要標志 盛世物流員工堅持率工作、率服務、率辦一切事情
配送模式
配送模式的企業(yè)其實早起源于運輸公司,但由於引入了物流管理的理論,所以較早蛻出其初期的運輸外殼,進化成為一個提供配送服務的物流管理公司。它的專長在于擁有成熟的技術,的信息系統(tǒng),的物流管理隊伍。當它進入新的市場,或獲得新的物流外包合同時,它往往只是注入自己的隊伍和信息系統(tǒng),在客戶企業(yè)的固有設施和硬件設備的平臺上進行配送運作。它會為每一個客戶企業(yè)成立一個子公司來為其服務。
運輸企業(yè)模式
這一模式大都是一些歷史悠久的大型傳統(tǒng)運輸公司,經(jīng)過多年發(fā)展,有著非常成熟的運輸技術,廣闊的運輸網(wǎng)絡,又對客戶的物流需求有深入的了解。它們自然而然地隨著客戶的物流需求的提高而相應地增加了相關物流服務的設施和技術。
雖然競爭激烈,許多進出口公司或者外貿(mào)業(yè)務員都有自己的伙伴,介入的可能性小,但大家還是要熱情和認真的追蹤。這里的追蹤是要保持不斷的聯(lián)系,和不斷的交流,不用刻意追求什么定單,而是先交朋友。我現(xiàn)在用的貨代就是從別人介紹到成為朋友,有時雖然收費高,但我仍然安排貨物由他負責。因為信任和穩(wěn)定比服務費更重要。之所以,許多外貿(mào)公司不好打入,也是由于外貿(mào)公司考慮穩(wěn)定的一個原因。
一個韓國集裝箱,你報260,他報220,當然你不具備優(yōu)勢。為什么價格會有差距,因為客戶關系問題。APL的地區(qū)經(jīng)理還要請我吃飯呢,你說我拿的價格能和普通公司拿的價格一樣嗎?肯定不一樣。所以,現(xiàn)在許多貨代和船公司的業(yè)務都是朋友,就是靠朋友拿一些價格低的運價來接業(yè)務。但大家這里也要知道一點,不是價格低就一定好。因為外貿(mào)公司的業(yè)務員不會太刻意追求運費的高低,在之前就預估了運費。常做進出口的都希望價格穩(wěn)定。這便于核算成本。畢竟合同要長期做。雖然,南方有些小工廠也在出口,價格壓得低,不能作為普遍來討論。
這里建議大家可以建立自己的優(yōu)勢航線,有些貨運公司就明確表示,走美加我惠,有的是日本,等等。建立一個自己在你所在地區(qū)惠的價格是你邁向成功的一個基石。我曾在經(jīng)理會上講,要建立小范圍壟斷。壟斷就是優(yōu)勢,你獲得了別人沒有的優(yōu)勢,那么你就有了成功的可能。
持之以恒的關心你的顧客。
有些貨代送了一趟名片,然后就消失了,這樣不好,如果你想獲得一個客戶,需要不斷在你的客戶和潛在客戶名單中不斷聯(lián)系,建立你的客戶群,建立你的客戶熟悉,建立你的服務優(yōu)勢。每個月或每兩個月打個電話。我們要求業(yè)務人員每個月都要訪問大客戶,雖然沒有合同,但相互交流也幫助今后的。
建立和海關的良好關系。
這的確是一個可以打動外貿(mào)公司的一個地方。中國加入WTO以后,許多公司,工廠都獲得了進出口經(jīng)營權從事自營工作,但業(yè)務人員沒有很好的綜平,因此,報關,通關都需要貨代的幫助。你有良好的海關關系可能比運費高低更重要。
運貨運貨運輸先作為"第三利潤源"而引起重視的,所謂第三利潤源,是針對企業(yè)的利潤來源而言的,企業(yè)利潤源來自企業(yè)銷售額的增加,利潤源是生產(chǎn)成本(針對制造商而言)或者進貨成本(針對流通商而言)的降低,而由降低成本所得的利潤則成為企業(yè)第三利潤源。
接單: 公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃;公路運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。核對單證登 記: 運輸調(diào)度在登記表送貨目的地,分收貨客戶標定提貨號碼。司機(人員及車輛)到運輸調(diào)度拿提貨單,并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認簽收調(diào)用安排: 填寫運輸計劃。填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。電腦輸單。
車隊交換:根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。報運輸計劃給客戶處,并確認到廠提貨時間,提貨發(fā)運: 檢查車輛情況。按時到達客戶提貨倉庫。辦理提貨手續(xù)。提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。辦好出廠手續(xù)。電話通知收貨客戶預達時間。
可以通過服務網(wǎng)絡或傳真,電話準時反饋承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。
隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質(zhì)量。
公司內(nèi)部管理嚴謹,部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,后交由操作部門具體操作,由客戶服務部全程跟進。
公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、李效的服務。
公司建有一套完整的貨運工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責,能及時有效處理好具體事宜,服務
中國財產(chǎn)保險股份有限公司保險協(xié)議單位,可預約保險、單出保單。
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